Política de Privacidade — EBB Brasil

Última atualização: 08 de novembro de 2026

1. Nosso compromisso com sua privacidade

A EBB Brasil (E-Bikes Brasil) valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus usuários.

Somos uma plataforma de classificados especializada em bicicletas, componentes, acessórios e equipamentos de ciclismo. Nosso objetivo é conectar pessoas, facilitar a divulgação de produtos e aproximar potenciais compradores e vendedores.

Para oferecer nossos serviços, tratamos apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma, a divulgação dos anúncios, a comunicação com os usuários e o cumprimento de obrigações legais.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como são utilizadas, em quais situações podem ser compartilhadas e quais direitos os usuários possuem sobre seus dados pessoais.

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e evitar a coleta de informações que não sejam necessárias para oferecer nossos serviços.

2. Quais dados coletamos

A EBB Brasil adota o princípio da minimização de dados, buscando coletar somente as informações adequadas e necessárias para suas atividades.

2.1. Informações dos anunciantes

Para permitir a publicação de anúncios e facilitar o contato entre interessados, poderemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos vendedores, incluindo:

• Nome ou identificação comercial.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone ou WhatsApp.
• Cidade e estado de localização do produto.
• Fotografias dos produtos anunciados.
• Informações sobre características, condições e preços dos produtos.

Esses dados são utilizados para disponibilizar anúncios, facilitar o contato com vendedores e oferecer as funcionalidades da plataforma.

As informações de contato escolhidas pelo anunciante para divulgação pública poderão ser visualizadas por outros usuários.

2.2. Informações dos compradores e visitantes

A EBB Brasil não exige cadastro com dados pessoais de compradores para que possam visualizar os classificados ou negociar diretamente com os vendedores.

Não solicitamos dados bancários, documentos de identificação ou endereços residenciais dos compradores para viabilizar essas negociações.

Caso um visitante entre em contato com nosso suporte, poderemos tratar as informações que ele fornecer durante o atendimento, exclusivamente para responder à solicitação e cumprir eventuais obrigações legais.

2.3. Informações técnicas de acesso

Durante a navegação, determinados dados técnicos poderão ser tratados automaticamente pelo site ou por seus prestadores de infraestrutura, conforme os recursos efetivamente utilizados.

Essas informações podem incluir:

• Endereço IP.
• Data e horário de acesso.
• Tipo de navegador e dispositivo.
• Registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site.
• Cookies e identificadores técnicos, quando utilizados.

Esses dados podem ser necessários para garantir o funcionamento da plataforma, prevenir acessos indevidos, investigar incidentes e cumprir obrigações legais.

3. Quais dados não coletamos

A EBB Brasil não solicita nem coleta, como parte de seus processos de cadastro, publicação de anúncios ou negociação, informações como:

• CPF e RG.
• CNH, passaporte e outros documentos de identificação.
• Cópias ou fotografias de documentos pessoais.
• Números de cartões de crédito ou débito.
• Dados de contas bancárias.
• Senhas bancárias.
• Informações de pagamento das negociações entre usuários.
• Endereços residenciais de compradores para entrega de mercadorias.

A EBB Brasil não processa pagamentos nem armazena informações financeiras das transações realizadas diretamente entre compradores e vendedores.

Também orientamos os usuários a não inserir documentos pessoais, dados bancários ou informações desnecessárias nas descrições dos anúncios e demais campos disponíveis.

Caso informações dessa natureza sejam inseridas indevidamente, poderemos adotar providências para restringir seu acesso ou removê-las, conforme a legislação aplicável.

4. Como utilizamos as informações

As informações pessoais tratadas pela EBB Brasil são utilizadas para finalidades específicas e legítimas, incluindo:

1. Permitir o cadastro e a gestão dos anúncios.
2. Exibir as informações comerciais disponibilizadas pelos vendedores.
3. Facilitar o contato entre compradores e anunciantes.
4. Responder a solicitações, dúvidas e atendimentos.
5. Manter o funcionamento e a segurança da plataforma.
6. Prevenir fraudes e identificar possíveis utilizações indevidas.
7. Cumprir obrigações legais e regulatórias.
8. Aprimorar os serviços com base em informações técnicas e estatísticas, respeitando as exigências legais.

O tratamento dessas informações poderá fundamentar-se, conforme a finalidade, na execução de contrato ou procedimentos relacionados, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse quando permitido pela LGPD ou no consentimento do titular nos casos aplicáveis.

Não utilizaremos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas aos usuários.

5. Compartilhamento de informações

A EBB Brasil não comercializa dados pessoais de seus usuários.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer somente quando necessário e de maneira compatível com a legislação, nas seguintes situações:

Divulgação voluntária pelo anunciante: informações escolhidas pelo vendedor para publicação, como nome comercial, telefone ou outros meios de contato, poderão ficar disponíveis aos visitantes da plataforma.

Prestadores de serviços tecnológicos: fornecedores de hospedagem, infraestrutura, comunicação, suporte e segurança poderão tratar informações estritamente necessárias à execução de seus serviços, observadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

Obrigações legais: informações poderão ser fornecidas a autoridades competentes quando exigidas pela legislação ou por determinação válida.

Não compartilhamos bancos de dados de usuários para comercialização de informações pessoais.

6. Privacidade nas negociações entre usuários

A EBB Brasil atua exclusivamente como plataforma de classificados e divulgação de anúncios.

Não participamos da definição de preços, negociação comercial, processamento de pagamentos, contratação de transporte ou entrega dos produtos anunciados.

As negociações são realizadas diretamente entre compradores e vendedores.

Quando o usuário decide entrar em contato com um anunciante por meio de aplicativos de mensagens, telefone ou outros canais externos, as informações compartilhadas passam a estar sujeitas também às práticas de privacidade desses serviços e à responsabilidade das pessoas envolvidas.

A EBB Brasil não solicita acesso às conversas privadas ou aos comprovantes de pagamento das negociações realizadas fora da plataforma.

Essa delimitação não afasta as responsabilidades legais aplicáveis aos serviços efetivamente prestados pela EBB Brasil.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites para viabilizar funcionalidades, manter preferências e, em determinados casos, analisar a utilização dos serviços.

A EBB Brasil poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.

Caso sejam utilizados cookies de análise de desempenho, publicidade ou outras finalidades não essenciais, seu funcionamento e as opções de escolha do usuário serão informados conforme as exigências legais aplicáveis.

O usuário também poderá gerenciar determinadas preferências de cookies nas configurações de seu navegador.

O bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer algumas funcionalidades do site.

8. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitadas as obrigações legais e as hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

As informações dos anúncios poderão ser conservadas enquanto forem necessárias à disponibilização e administração dos classificados.

Após a exclusão de um anúncio ou encerramento de um cadastro, informações pessoais poderão ser eliminadas ou anonimizadas, ressalvadas as situações em que sua conservação seja necessária ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraudes ou ao exercício regular de direitos.

Os registros de acesso serão conservados pelos prazos legalmente exigidos, quando aplicáveis, inclusive conforme as disposições do Marco Civil da Internet.

A EBB Brasil buscará assegurar que os prestadores responsáveis pelo armazenamento e processamento das informações adotem medidas de segurança compatíveis com suas atividades.

Quando houver tratamento ou armazenamento de dados em outros países por fornecedores tecnológicos, serão observados os requisitos legais aplicáveis às transferências internacionais de dados pessoais.

9. Medidas de proteção e segurança

A proteção das informações de nossos usuários é uma prioridade.

A EBB Brasil compromete-se a adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida de dados pessoais.

O acesso a informações não públicas deverá ser limitado às pessoas e aos prestadores que necessitem delas para a execução de atividades legítimas.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema conectado à internet está completamente livre de riscos.

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências necessárias, incluindo as comunicações aos titulares e à autoridade competente quando exigidas pela legislação.

10. Seus direitos sobre os dados pessoais

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os usuários possuem direitos relacionados ao tratamento de suas informações.

Conforme aplicável, poderão solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso às suas informações.
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
• Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis.
• Informações sobre compartilhamento de dados pessoais.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Revogação de consentimento anteriormente concedido.
• Oposição a determinados tratamentos de dados, nos casos previstos em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas ao canal oficial de privacidade da EBB Brasil.

Poderemos adotar procedimentos proporcionais de verificação para proteger as informações contra solicitações feitas por terceiros não autorizados, evitando exigir documentos desnecessários.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

A publicação de anúncios na EBB Brasil é destinada a pessoas maiores de 18 anos e legalmente capazes de realizar as negociações correspondentes.

Não direcionamos a coleta de dados pessoais a crianças e adolescentes para fins de publicação de classificados.

Caso sejam identificados tratamentos indevidos de dados pessoais de menores, poderão ser adotadas as medidas de proteção e regularização cabíveis, considerando seu melhor interesse e a legislação aplicável.

12. Sites e serviços de terceiros

Nossa plataforma poderá conter links para redes sociais, aplicativos de mensagens e outros serviços externos.

Esses ambientes possuem políticas de privacidade e condições próprias.

Recomendamos que os usuários conheçam as práticas de privacidade dos serviços que decidirem acessar.

A EBB Brasil não controla os tratamentos de dados realizados de forma independente por terceiros fora de sua plataforma, ressalvadas as responsabilidades legalmente aplicáveis.

13. Alterações desta Política de Privacidade

A EBB Brasil poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em seus serviços, aprimoramentos tecnológicos ou alterações na legislação.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

Caso ocorram mudanças relevantes nas finalidades ou nas condições de tratamento de dados pessoais, os usuários serão informados de maneira adequada, conforme a legislação aplicável.

14. Identificação e contato

A transparência faz parte do nosso compromisso com a comunidade.

Para dúvidas, esclarecimentos e solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, disponibilizamos os seguintes canais:

Responsável pela plataforma: [NOME EMPRESARIAL OU RESPONSÁVEL LEGAL]

CNPJ: [PREENCHER, SE APLICÁVEL]

E-mail de privacidade: [INSERIR E-MAIL]

Site oficial: [INSERIR SITE]

Instagram: @ebikes_brasil

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

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EBB Brasil — Conectando ciclistas, bikes e oportunidades.

Acreditamos que boas conexões começam com confiança. Por isso, trabalhamos para oferecer uma plataforma de classificados que respeite sua privacidade, proteja suas informações e valorize a transparência em cada interação.